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제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
1. 수집하는 개인정보의 항목
1) 회사는 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 또는 서비스 이용 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
서비스명 | 수집목적 | 수집항목 | 구분 |
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1:1 문의 (고객센터) |
고객상담 (문의/답변) |
E-mail, 닉네임, 단말기 정보(단말기명 및 OS 버전), 유저 고유 번호, 사용하고 있는 게임 버전, 사용하고 있는 스토어명 | 필수 |
기타 상담에 필요한 정보 | 선택 | ||
이벤트/프로모션 | 이벤트/프로모션 상품 배송 등 | 이름, E-mail, 전화번호, 주소, 우편번호 | 선택 |
복구 및 환불 | 무료/유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위해 불가피하게 필요한 경우 | 통신사 정보, E-mail, 구매 내역 확인 내용, 본인이 아닌 타인에 의한 결제일 경우 사실 확인을 위한 실명 및 가족관계 증명 | 선택 |
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- 이용자의 휴대폰 단말기 정보(모델명, OS버전, 모바일 펌웨어 버전, 기기고유번호), IP Address, 쿠키, 마지막 접속 위치
- 위치기반관련 서비스 이용 시 기록(위치정보)
- 접속 일시, 서비스 이용 기록
2. 수집 방법
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3) 회사와 서비스 제공 관련 제휴 관계에 있는 플랫폼을 통해 자동으로 수집
4) 결제 및 사용 중 고객 응대 시 이용자의 자발적 제공 또는 필요에 의해 요청 후 수집
3. 회원은 위 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 경우 서비스 일부 또는 전체의 이용이 어려울 수 있습니다.
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제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 수집한 개인정보를 공개하지 않으며, 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.
1. 서비스 이용에 따른 본인 식별, 고객상담, 서비스 통계분석
- E-MAIL, 닉네임, SNS 식별정보, 휴대폰 모델명, 휴대폰 OS버전, 휴대폰 제조사, 휴대폰에서 표시되는 날짜 및 시간 정보, 휴대폰 디스플레이 해상도, 이동통신사 정보, Android Device ID
2. 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
- 접속 IP 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문 일시, 불량이용기록, 단말기에 설정된 날짜 및 시간 정보
3. 이용자의 개인 식별 및 정보 공유
- 프로필 사진, 서비스 내에서 등록하는 사진, SNS 식별 정보
4. 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스이용에 대한 통계 목적
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제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 개인정보보호법이 정하는 바에 따라 복구 또는 재생되지 않도록 파기 합니다. 회사는 약관 및 내부 정책에 따라 부정 이용의 방지를 위하여 회원탈퇴 시 개인정보를 완전히 삭제합니다.
2. 본 조 1항에도 불구하고 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 및 내부방침 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유가 있는 경우 회사는 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년
5) 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 근거: 전자금융거래법
- 보존 기간: 3년
6) 표시/광고에 관한 기록
- 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
7) 본인 확인에 관한 기록
- 보존 근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간: 6개월
8) 서비스 이용 관련 개인 정보(접속기록, 이용기록, IP정보)
- 보존 근거: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 3개월
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제4조 개인정보의 공유 및 제공
1. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 회원의 사전 동의 없이 위의 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만, 회원이 사전에 동의한 경우나 회사의 이용약관 또는 회사가 별도로 정한 정책 및 운영 규정에 어긋나는 행위를 하여 관련법에 의거하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 법적인 조치가 요구되거나 관련 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
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제5조 (개인정보의 처리위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따라 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
수탁사 | 위탁업무 | 연락처 |
NAVER CLOUD FLATFORM | 클라우드 서비스를 이용한 시스템 운영 및 데이터 보관 | 1544-5876 |
GRANMONSTER | 마케팅 대행 | 02-3446-7780 |
QROAD | CS 대행 | 02-6205-6181 |
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제6조 (회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
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제7조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
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제8조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
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1. 파기절차
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제9조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)
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제10조 (개인정보보호 책임자 및 담당 부서의 연락처)
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